بله؛ شما می‌توانید به آدرس ما در تهران مراجعه کنید.

بله؛ سفارشات شما از طریق پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال می‌شود.

بعد از ثبت سفارش از زمانی که کتاب شما به پست تحویل داده شود، حداکثر 3 الی 4 روز کاری بدست شما می‌رسد.

شما می توانید از طریق “این لینک” از طریق ارسال تیکت به ما پیام دهید و در صورتی که سوالی ضروری داشتید می توانید با شماره های ثابت ما در ساعات 9 صبح الی 18 تماس بگیرید.

همچنین می‌توانید به شماره همراه 09191278278 در پیام رسان ها پیام دهید.

در توضیحات سفارش نوع ارسال خود را توضیح دهید.

1. ارسال پستی که هزینه آن برای هر شهر متفاوت است و طبق هزینه اعلامی شرکت پست ارائه می‌شود.
2. ارسال با پیک(ویژه تهران) که هزینه آن از توسط آورنده از مشتری گرفته خواهد شد.
3. ارسال با باربری که ویژه خریداران عمده است.

بله؛ شما می‌توانید با هر کارت بانکی که عضو شبکه شتاب می‌باشد از سایت ما خرید کنید.

در این شرایط طی 24 الی 72 مبلغ کسر شده به حساب مبدا برگشت خواهد خورد.

اگر کتاب مشکلی در چاپ و صحافی آن باشد می‌توانید آن را مرجوع و یا تعویض کنید و در غیر این صورت نمی‌توانید کتاب را مرجوع کنید.

همه کتاب‌های ارسالی قبل از ارسال از نظر ظاهری بررسی می‌شود و ممکن است در چاپ و صحافی کتاب مشکلی وجود داشته باشد( البته خیلی کم پیش می‌آید مشکلی وجود داشته باشد) که آن را می‌توانید با خیال راحت مرجوع و یا تعویض کنید اما اگر مشکلی در جلد و قاب کتاب باشد مسئولیت آن با ما نیست زیرا قبل از ارسال کتاب بررسی شده و کتاب سالم برای شما ارسال می‌شود.

بعد از ثبت سفارش فاکتور خریدتان به ایمیل شما ارسال خواهد شد اما اگر نیاز به فاکتور رسمی دارید می‌توانید در توضیحات سفارش خود ذکر کنید تا همراه کتاب، فاکتور نیز برای شما ارسال شود.

بله شما می‌توانید بدون داشتن حساب کاربری از سایت ما خرید داشته باشید اما این نکته را فراموش نکنید که تمام اطلاعات شما کامل و صحیح باشد.

بعد از تحویل سفارش شما به پست کد رهگیری مرسوله به ایمیل و یا شماره شما ارسال خواهد شد.

ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه‏‌ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از فروشگاه اینترنتی یاقوت کویر بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی، برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید.
– با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar) ، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
– قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید. در صورت عدم مشاهده این قفل، از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
– برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

سفارشاتی که قبل از ساعت 9 صبح ثبت شده باشد همان روز تحویل پست داده می‌شود و سفارشاتی که بعد از 9 صبح امروز تا 9 صبح فردا ثبت شود، فردا تحویل پست داده خواهد شد.

بستگی به چاپ مجدد آن کتاب دارد و در صورت چاپ مجدد کتاب دوباره در سایت موجود خواهد شد.

بله کتاب های موجود در سایت به دلیل مناسب‌های مختلف تخفیف می‌گیرند و شما می‌توانید ارزان تر کتاب مورد نظر خود را دریافت کنید.

شما می‌توانید برای سفارش کتاب در تعداد بالا با شماره 09123173369 تماس بگیرید.